выставка Тюмень
Косметическая выставка в интернете
Мы работаем 24 часа, 365 дней в году
 
 

Новости индустрии красоты

Биржа скидок

Мы в социальных сетях



<< назад к списку

Этот наглец потом стал постоянным клиентом

Он ни разу мне не изменил, а началось с того, что осмотрел меня, как на рынке, и произнес: "вы мне понравилась, я у вас постригусь".

На вопросы редакции электронного журнала Вестник Парикмахеров отвечает Алина Пфейф, парикмахер, г. Тюмень

1. Как вы считаете, мужчины предпочитают обслуживаться в мужском зале или им все равно, можно и в общем? Или наоборот, в общем зале женщины больше стесняются мужчин?

Что я думаю по поводу того, где мужчина хотел бы обслуживаться в мужском или женском зале? Либо все равно? Я считаю все таки практика показывает, что мужчины более наблюдательны и любопытны, чем женщины им интересно поглазеть как и на женщин так и на то что в общем происходит в салоне.

2. Кто больше внимания обращает на чистоту в зале, чистоту приборов и аккуратный вид парикмахера - мужчины или женщины?

За чистотой салона вида парикмахера и обработки инструментов больше наблюдается внимательными мужчинами. Женщины лишь одна из десяти смотрят на чистоту салона и обработку инструмента. А вот по внешнему виду некоторые женщины даже рады, если мастер без укладки или мэйка, так как она на этом фоне считает себя уже более уверенной. А некоторые с ухмылкой к этому относятся, а вот мужчины каждый второй всегда обращает внимание на чистоту в салоне. Не дай Бог на инструменте что то обнаружит либо на кресле в которое он садиться волосок все равно скажет попросит убрать, никогда молча не сядет. И по тому, как сам мастер выглядит, они чисто биологически как мужчины осматривают и оценивают. Для них мастер должен выглядеть пусть не идеально, но опрятно . Главное, чтоб им внешне сам мастер нравился.

У меня был случай года четыре назад, рассказываю из собственной практики. Мужчина зашёл в салон попросил администратора - если есть свободный мастер, и чтобы вышел к нему в холл. Когда я вышла и услышала "вы мне нравитесь, я у вас подстригусь" - удивилась наглости клиента, но оказалось, что этот наглец очень даже приятный молодой человек. С тех пор Игорь ни разу не изменил, так и ходит ко мне обслуживаться))

3. Что мужчин расстраивает больше - собственная лысина или седина. Трогает ли их что-то, что происходит вокруг них во время услуги - что-то в салоне или парикмахерском зале?

Я считаю, что расстраивает больше все таки лысина - лишний миллиметр не дадут отстричь, переживают, прячут её. А вот седину и затонировать можно, по крайней мере я, когда речь об этом заходит, предлагаю воспользоваться такой услугой. Как я уже говорила выше, мужчины очень любопытные, за всем успевают наблюдать - кто зашёл, кто пришёл, в каком наряде. Но и женщины, мы тоже очень любопытны поэтому тут у меня 50/50, женщины ещё часто "оооо что, вы ей делаете"? я б тоже хотела))))

4. С какого возраста клиенты мужского пола начинают выбирать себе стильные прически и ухаживать за волосами.

Большинство выбирают с лет 30, но есть малое количество тех кто со студенческих годов старается выглядеть элегантно.

5. Кто чаще идет на конфликт - мужчины или женщины, и чем конфликтующий мужчина отличается от конфликтующей женщины.

В конфликте, конечно, мужчины более спокойны, а женщина она ведь, как мотор, орет что есть мощь. На конфликт чаще идут женщины мужчины как то проще в этом плане, отличаются тем что не заплачут, не буду делать из этого конец света.

Алина Пфейф, парикмахер, г. Тюмень

Алина Пфейф

15.02.2016




Осень, пора обучать администраторов!

Обновлен наш дистанционный курс обучения администратора салона красоты, теперь помимо подробного описания того, что и как фронт-менеджер должен делать от рассвета до заката (включая искусство продаж), добавлены готовые скрипты телефонных разговоров с клиентами







Статьи красивого бизнеса Тюмени

Экскурсия по выставке

СПА оборудование
Лазерные косметологические аппараты
Лечебная косметика
Все для педикюра
Средства по уходу за волосами
Мир массажа
Профессиональная косметика
Аппараты для прессотерапии
RF косметологические аппараты
Мезотерапия
Оборудование для парикмахерских